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Nuestro propósito es ayudar a las personas mayores a sentirse comprendidas, respetadas y emocionalmente seguras en casa mediante una atención confiable y culturalmente adecuada, y brindar a las familias la tranquilidad de saber que su ser querido recibe apoyo con familiaridad, seguridad y calidez. Un apoyo que comprende su cultura y su corazón.
Sabemos lo que se siente al estar lejos de las personas que uno ama. Al igual que muchas familias que hoy son el pilar de dos generaciones, mi esposo y yo criamos a nuestro hijo mientras cuidamos de nuestros padres y abuelos mayores que viven en el extranjero. Él es de Alemania y yo de China, por lo que nuestro hogar refleja dos culturas y los mismos retos a los que se enfrentan muchas familias.
Hace años, mientras trabajaba en un centro especializado en demencia, conocí a una mujer de Taiwán con demencia en etapa avanzada. Cuando la saludé en mandarín, sus ojos se iluminaron. Ese momento se me quedó grabado. Me di cuenta de hasta qué punto el idioma y la cultura influyen en el bienestar, la dignidad y la conexión.
Esa experiencia cambió mi forma de ver el cuidado. Me enseñó que el cuidado no se reduce a una serie de tareas, sino que tiene que ver con sentirse comprendido. Hoy en día, esta convicción guía la forma en que dirijo a nuestro equipo, selecciono a los cuidadores y apoyo a las familias, dando forma a una atención que se siente familiar, respetuosa y profundamente humana.
Una atención que habla tu idioma. Porque la atención es conexión.
Creemos que la atención debe ser atenta, solidaria y respetuosa. Esto implica seleccionar a los cuidadores en función del idioma, la cultura y los valores, velar por la seguridad y las rutinas diarias, y ofrecer una presencia sincera y una comunicación clara para que las familias se sientan informadas y tranquilas.
La atención respeta la dignidad, las rutinas y las preferencias de cada persona. Se asume la responsabilidad de cómo se presta la atención y de cómo cada persona desea vivir en su hogar.
La atención se basa en una comunicación clara y un seguimiento fiable. Nuestro compromiso es lo que las familias pueden espera
La atención se brinda con paciencia, amabilidad y una presencia constante. Las necesidades siempre son nuestra prioridad.
La atención es atenta, profesional y confiable en todas las consultas. Cada día se refleja nuestro compromiso con la calidad.
La atención respeta la diversidad cultural y lingüística. Seleccionamos a los cuidadores según su cultura e idioma para garantizar una conexión real y de confianza con cada familia.
La atención mantiene a las familias informadas, apoyadas y tranquilas, estén cerca o lejos. La comunicación es clara y transparente.
El cuidado incluye momentos significativos de conexión, consuelo y risas, que aportan calidez y compromiso a la vida cotidiana.
Valorado con 5 de 5 por las familias
A Better Solution nos ha proporcionado cuidadoras increíbles para mi madre. Tuvimos la suerte de contar con Yesenia V. Ella le brinda un servicio de cinco estrellas a mi madre. Cocina, limpia y le hace compañía. Nos comunica las necesidades de mi madre y respeta nuestro hogar.
Estoy muy agradecida con A Better Solution, siempre están disponibles para responder preguntas las 24 horas del día.
El personal trabaja con dedicación para satisfacer todas las necesidades de su familia.
¡No busques más! A Better Solution es la mejor opción.
Akira ha hecho mucho más de lo esperado para ayudar a coordinar el cuidado que mi mamá necesita. Ha encontrado para mi mamá una cuidadora perfecta (❤️ Far), ha demostrado una verdadera empatía y comprensión, y también ha ayudado a comunicar las necesidades con el seguro. Es difícil ver cómo un padre o una madre envejece y se deteriora, pero Akira ha logrado que, al menos, este proceso parezca más llevadero. ¡Gracias, ABS, por todo lo que hacen!
Las familias buscan apoyo en todas las etapas. No hace falta tenerlo todo resuelto.
