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Una agencia de cuidados multilingüe con un enfoque culturalmente cercano y con la tranquilidad que tu familia necesita cuando no puede estar presente.
Brindamos apoyo a las familias a través de pago privado, seguros de cuidados a largo plazo y programas públicos y de cuidado administrado reconocidos, entre ellos los planes de cuidado administrado de Medi-Cal, los beneficios para veteranos y los programas Medicare Advantage, como SCAN Health Plan.
Nuestro equipo entiende los requisitos y la coordinación que implican estos programas, y ayuda a las familias a acceder al cuidado que necesitan a través de la cobertura disponible para ellas, con claridad y confianza.
Nos tomamos el tiempo para conocer a tu familia, tus inquietudes y lo que más te importa en casa.
Equilibrar el trabajo, la familia y el cuidado de tu ser querido es un gran desafío. Ya sea que estés cerca o a la distancia, sabemos que buscas una comunicación clara, apoyo constante y la tranquilidad de saber que cada detalle está bajo control.
Quieres sentirte seguro, comprendido y a gusto en tu hogar. La atención es más satisfactoria cuando respeta tus rutinas, tu idioma y tu independencia.
Quizás estés utilizando Medi-Cal, prestaciones del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA), planes Medicare Advantage, un seguro privado o aún estés decidiendo qué opción elegir. Te mereces una atención fiable, una orientación clara y el mismo nivel de respeto, independientemente de la opción que elijas.
Donde el cuidado profesional se siente como en familia.
Donde el cuidado profesional se siente como en familia.
La coherencia en la atención comienza con una planificación minuciosa y una comunicación clara. Nos tomamos el tiempo necesario para conocer cada hogar y abordamos la atención con un enfoque deliberado, de modo que las familias se sientan informadas, respaldadas y seguras respecto a cómo se presta la atención, incluso a medida que las necesidades van cambiando.
Los cuidadores se seleccionan en función del idioma, la cultura y los valores compartidos. Cuentan con los conocimientos necesarios, son conscientes de las medidas de seguridad y están capacitados para ayudar en las actividades cotidianas del hogar. Cocinan, salen a pasear, leen y comparten momentos especiales, ofreciendo una compañía que se siente natural, no forzada. Las familias reciben información clara y detallada, por lo que se sienten informadas y apoyadas, incluso cuando no pueden estar cerca.
Tanto si utilizas cobertura como si pagas por tu cuenta, nunca recibirás un trato diferente. Recibirás la misma constancia, atención y respeto.
Empezamos por escucharte y dedicando tiempo a conocer a tu familia, tus inquietudes y qué tipo de apoyo te parecería más adecuado para tu hogar.
Los cuidadores se seleccionan en función de su cultura, idioma y experiencia. El plan de cuidados se adapta a las necesidades diarias, la seguridad y la comodidad.
La atención comienza con un plan claro y continúa con seguimientos y actualizaciones periódicas, para que las familias se sientan informadas y apoyadas a lo largo del tiempo.
Valorado con 5 de 5 por las familias
“Cuando nos pusimos en contacto con ellos por primera vez, nos sentíamos abrumados y no sabíamos por dónde empezar. Hablar con el equipo nos ayudó a tomarnos las cosas con calma, a entender nuestras opciones y a sentirnos apoyados. Saber que alguien nos escuchaba y nos orientaba marcó una gran diferencia”.”
– Hija de un paciente
Las familias buscan apoyo en todas las etapas. No hace falta tenerlo todo resuelto.
