Cómo cuidamos

La atención resulta más reconfortante cuando es personalizada y se presta con esmero. Nuestros servicios los prestan cuidadores que comprenden la cultura, el idioma y las rutinas diarias, y la atención se planifica cuidadosamente para fomentar la familiaridad y la confianza.

La atención se adapta al ritmo de su familia, tanto si necesita apoyo de forma ocasional como si lo necesita de manera más continua.

Cuidado que conecta, enseña y hace que cada hogar sea más seguro

African American caregiver smiles and rests her hands on an older woman’s shoulders as they share a warm moment in a bright home.

Cuidado y apoyo diarios en el hogar

Caregiver in scrubs holds an older woman’s hands beside a walker as they smile at each other in a bright living room.

Cuidado personal y asistencia en las actividades de la vida diaria (AVD)

Apoyo en las actividades cotidianas, como bañarse, vestirse, asearse, desplazarse y realizar las rutinas diarias, prestado con dignidad, paciencia y respeto. La atención se brinda de una manera que resulte familiar y reconfortante, respetando la forma en que cada persona prefiere vivir en su hogar.

Caregiver pours tea into a small glass cup for a smiling older woman at an outdoor table in a garden.

Acompañamiento, apoyo en las tareas domésticas y cuidados de relevo

Una presencia significativa a través de la conversación, las actividades compartidas, una ayuda ligera en las tareas domésticas y la compañía, que contribuye al bienestar emocional. Los servicios de cuidados de relevo permiten a los cuidadores familiares disponer de tiempo para descansar, trabajar o viajar, con la tranquilidad de saber que su ser querido recibe una atención fiable.

Caregiver stands behind an older woman, gently resting her hands on her shoulders as they smile together indoors.

Atención de transición del hospital al hogar

Atención que facilita una transición segura y sin complicaciones al hogar tras una hospitalización. Esto incluye ayuda con las necesidades diarias y las rutinas, así como apoyo durante la recuperación, para que las familias se sientan tranquilas en un momento de vulnerabilidad.

Caregiver and older man sit together on a couch, smiling as they review information on a tablet.

Acompañamiento especializado y coordinación de cuidados para pacientes con demencia, Parkinson y secuelas de un accidente cerebrovascular

Coordinamos el cuidado de personas con enfermedades complejas o evolutivas. Nuestro acompañamiento se adapta a cada nueva necesidad, garantizando una atención constante que reduce el estrés familiar y brinda estabilidad en el hogar.

Older couple smiles while speaking with a caregiver who is seated in front of them in a cozy living room.

Protocolos de seguridad y bienestar, personal planificado y educación familiar.

Una atención constante a la seguridad, las rutinas y el bienestar en el hogar. Las familias cuentan con un personal atento, una comunicación clara y una orientación que les ayuda a sentirse informadas, seguras y respaldadas a lo largo de todo el proceso de cuidados. 

Atención especializada con empatía

Programas diseñados para ofrecer comodidad, seguridad y alegría.

Cuidado de la demencia y la memoria (adaptado al idioma y la cultura)

Atención a personas con Alzheimer o demencia, prestada por cuidadores que comparten su idioma y cultura. Una comunicación cercana, las rutinas y la comprensión ayudan a las personas a sentirse seguras, respetadas y a gusto en su hogar.

Minimal icon of two hands gently supporting an older adult’s hand with a cane, in sage green and warm cream tones

Apoyo para el Parkinson y asistencia para la movilidad

Una atención prestada con esmero que favorece la movilidad, las rutinas diarias y la seguridad de las personas que viven con Parkinson o enfermedades similares. La atención se brinda con paciencia, empatía y respeto por el ritmo y las capacidades de cada persona.

Seguros y beneficios con cobertura (cuidado administrado de Medi-Cal; planes Medicare Advantage; servicios de asistencia domiciliaria y auxiliar de salud en el hogar de VA; ayuda y asistencia de VA; seguro de cuidados a largo plazo)

Apoyo a las familias para orientarse entre las coberturas del plan y las opciones privadas. Independientemente del tipo de cobertura, la atención se presta con la misma profesionalidad, coherencia y respeto, de modo que las familias nunca se sientan tratadas de forma diferente.

Minimal icon of a cream house with overlapping sage shield and checkmark.

Programa de apoyo a las familias: orientación para cuidadores, evaluaciones de seguridad en el hogar y educación para la prevención de riesgos

Orientación y formación que ayudan a las familias a sentirse seguras y preparadas. Esto incluye comunicación, consejos sobre seguridad en el hogar y apoyo práctico para que las familias comprendan las necesidades de cuidados y se sientan respaldadas en su labor.

Minimal icon of a caregiver walking beside an older woman outdoors under a soft sun and cloud, in sage and cream tones.

Programa «Vida alegre»: actividades que nutren la mente, el cuerpo y el espíritu, desde comidas compartidas hasta paseos y lectura

Momentos intencionales de conexión integrados en los cuidados diarios. Desde comidas compartidas y conversaciones hasta paseos y lecturas, este programa aporta comodidad, dignidad y alegría a la vida cotidiana, favoreciendo el bienestar emocional junto con los cuidados físicos.

Minimal icon of a document with profile silhouette and a green shield checkmark, in sage and cream tones.

Una atención mejorada gracias a la comprensión.

Nuestros cuidadores reciben apoyo, formación y reconocimiento, porque una atención de calidad comienza con personas que se sienten preparadas, respetadas y comprometidas con el trabajo que realizan.

Seguros y coberturas del plan

Brindamos apoyo a las familias a través de pagos privados, seguros de cuidados a largo plazo y programas públicos y de atención médica administrada reconocidos, incluidos los planes administrados de Medi-Cal, beneficios para veteranos y programas Medicare Advantage como SCAN Health Plan. Independientemente de la cobertura, todas las familias reciben el mismo nivel de profesionalismo, coordinación y respeto.

Valorado con 5 de 5 por las familias

Las familias suelen acudir a nosotros por recomendación, ya que una atención esmerada y una comunicación clara generan confianza con el tiempo.

Lo que comparten las familias

“Desde el principio, la atención nos ha parecido atenta y bien coordinada. La comunicación ha marcado la diferencia”.”

– Hija de un paciente

El cuidado se siente más llevadero con un apoyo constante.

Las familias buscan apoyo en todas las etapas. No hace falta tenerlo todo resuelto.

Hablemos de lo que está pasando en casa

Preguntas frecuentes sobre la atención domiciliaria

¿Lo cubre Medicare?

Medicare no cubre los servicios de cuidado personal no médico ni los servicios domésticos.

Solo cubre atención médicamente necesaria a corto plazo, como enfermería especializada, terapia o tratamiento de heridas, normalmente después de una hospitalización. A Better Solution In Home Care ofrece cuidados no médicos a domicilio centrados en la seguridad, la independencia, el cuidado personal, la compañía y el apoyo en las actividades de la vida diaria.

Sí. La agencia forma parte de la red de planes de atención médica administrada de Medi-Cal, como Health Net, Molina y Kaiser, así como de los beneficios del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) y los planes Medicare Advantage que cubren los servicios de atención en el hogar. También trabajamos con seguros de cuidados a largo plazo cuando las pólizas incluyen asistencia a domicilio. El equipo ayuda a las familias a verificar su elegibilidad, confirmar los beneficios y comprender las autorizaciones necesarias antes de iniciar los servicios.

Sí. El equipo de la oficina se encarga de gestionar las solicitudes de autorización, la facturación y el proceso de reclamaciones para todos los pagadores externos. En el caso de los clientes que cuentan con un seguro privado de cuidados a largo plazo, la agencia les ayuda a completar los formularios necesarios y les proporciona las facturas y los informes de atención requeridos para el reembolso.

La prestación de atención médica a domicilio de Medicare es de corta duración y tiene un enfoque médico. A Better Solution In Home Care ofrece un apoyo más prolongado, continuo y no médico que ayuda a los clientes a mantener su independencia y sentirse cómodos en casa. Los cuidadores ayudan con el aseo personal, el vestido, la preparación de comidas, los recordatorios de medicamentos, la compañía y la supervisión de la seguridad.